亲爱的读者朋友们，自2014年3月起，越图就开始了退还读者证保证金的有关事宜。目前，还有些小伙伴的保证金没领回去呢！要是您还没办理退还读者证保证金的手续，就赶紧来越图办理吧。如果您早就办好了退还手续，或是您从来没有交过保证金，就不用再为这件事费心啦。

　　请接收，退还读者证保证金指引！

　　01退保证金的读者证类型

　　持有越秀区图书馆A1、A2、A5、A6、A7、J1类型读者证的读者，请尽快到我馆办理退保证金手续。如果您不记得您是否曾经缴纳保证金，或者不记得您的读者证类型，可拨打020-87673002查询。

　　02办理退保证金需要带什么证件？

　　（一）读者本人到现场办理需由本人持读者证、有效身份证件原件和读者证业务凭证办理。

　　（二）14 岁以下（含14岁）的读者须由家长陪同，并出示监护人有效身份证件原件办理。

　　（三）其他特殊情况本人无法到场办理，可由他人代办需持读者证、读者有效身份证件原件、读者证业务凭证和代办人有效身份证件原件办理。

　　03读者证（或读者证业务凭证）找不到了怎样办理退保证金？

　　遗失读者证（或读者证业务凭证）的读者，如果您曾经缴纳保证金，可凭有效身份证件原件办理保证金退还手续。

　　04办理地点及时间

　　（一）地点：广州市署前路8号越秀区图书馆总馆一楼总服务台。

　　（二）咨询电话：020-87673002

　　（三）时间：周二至周日9:00-17:30（逢周一闭馆），节假日办理时间另行通知。

　　05温馨提示

　　（一）退保证金手续与读者证升级手续同时办理。

　　（二）已经办理读者证保证金退还手续的读者，无需再次办理。

　　望广大读者相互告知，感谢您的关注与支持！如果有疑问，欢迎联系我们，我们一定竭诚为您解决！